Escapism Marketing: Marketing Thế Giới Mộng Mơ

Trong bối cảnh cuộc sống hiện đại ngày càng trở nên căng thẳng và áp lực, nhu cầu “thoát ly” khỏi thực tại của người tiêu dùng đang trở thành một xu hướng mạnh mẽ. Nắm bắt được tâm lý này, Escapism Marketing, hay còn gọi là tiếp thị thoát ly, đã trỗi dậy như một làn gió mới, hứa hẹn mang đến những cơ hội vàng cho các thương hiệu. Bài viết này sẽ đi sâu vào bản chất của Escapism Marketing, khám phá những lợi ích mà nó mang lại, và đặc biệt, cung cấp những chiến lược cụ thể để các thương hiệu có thể ứng dụng hiệu quả xu hướng này, chinh phục trái tim và ví tiền của khách hàng.

Escapism Marketing: Xu Hướng Thống Trị Năm 2025

Những con số thống kê không biết nói dối. Khảo sát gần đây của McCann cho thấy:

• 91% người trên toàn cầu cảm thấy cần thiết phải dành thời gian để thoát ly khỏi cuộc sống thường nhật.
• 86% chủ động tìm kiếm các hoạt động giải trí để đối phó với căng thẳng.
• 60% thừa nhận khao khát sự “phân tâm” nhiều hơn so với trước đây.
• 35% mong muốn thoát khỏi chính tâm trí và suy nghĩ của mình.
• 1/2 dân số thế giới sử dụng Internet như một công cụ để trốn tránh thực tại.

Sự bùng nổ của Escapism Marketing là một phản ánh chân thực về những áp lực mà người tiêu dùng đang phải đối mặt. Sau đại dịch, họ liên tục bị bao vây bởi khủng hoảng kinh tế, bất ổn chính trị, và sự bão hòa thông tin từ vô số nền tảng số. Chính vì vậy, nhu cầu tìm kiếm một “vùng đất tinh thần” mới, nơi họ có thể tạm quên đi những lo âu thường nhật, ngày càng trở nên bức thiết.

Bản Chất Của Escapism Marketing: Xây Dựng Những Trải Nghiệm Siêu Thực

Khác với những chiến dịch marketing truyền thống tập trung vào tính chân thực, Escapism Marketing hướng đến việc xây dựng những trải nghiệm siêu thực, mộng mị, đưa khán giả bước vào những thế giới mới mẻ và hấp dẫn. Thương hiệu có thể kết hợp nhiều yếu tố như chương trình trải nghiệm nhập vai, công nghệ AI, AR, VR để tạo ra một không gian ảo sống động như thật.

Ví dụ điển hình là chiến dịch Gucci Garden Archetypes, kết hợp triển lãm ảo và VR, tạo ra một không gian siêu thực không chỉ giới thiệu sản phẩm mà còn đưa người xem vào một hành trình cảm xúc đầy thẩm mỹ. Tương tự, Louis Vuitton hợp tác với trò chơi Final Fantasy, đưa nhân vật ảo Lightning vào chiến dịch quảng bá, tạo cảm giác như thương hiệu tồn tại trong một vũ trụ kỳ ảo. Disney với chiến dịch Dream Big Princess kết hợp câu chuyện cổ tích và đời thực, khơi dậy trí tưởng tượng của người tiêu dùng.

Escapism Marketing không chỉ là một xu hướng nhất thời, mà còn là một chiến lược marketing hiệu quả nhờ những lợi ích to lớn mà nó mang lại:

Tạo Không Gian Trải Nghiệm Độc Đáo, Thu Hút Khách Hàng

Thay vì chỉ xem quảng cáo, khách hàng được tham gia vào một thế giới do thương hiệu tạo ra, có thể là một không gian ảo, một chiến dịch gamified tương tác, hay một trải nghiệm AR cho phép họ thử sản phẩm ngay tại nhà. Điều này biến khách hàng từ người xem thụ động thành một phần của câu chuyện, giúp họ ghi nhớ hình ảnh thương hiệu lâu hơn.

Xây Dựng Kết Nối Cảm Xúc Sâu Sắc Với Khách Hàng

Escapism đáp ứng nhu cầu tâm lý của con người trong xã hội hiện đại. Thương hiệu có thể trở thành “nơi trú ẩn cảm xúc”, tạo dựng sự tin tưởng và lòng trung thành từ khách hàng.

Truyền Tải Câu Chuyện Thương Hiệu Một Cách Sống Động

Escapism Marketing cho phép thương hiệu truyền tải thông điệp một cách độc đáo, khác biệt, giàu chất điện ảnh, pha lẫn yếu tố tưởng tượng, kỳ ảo. Khách hàng vừa được giải trí, vừa dễ dàng đồng cảm với tinh thần thương hiệu. Nhờ đó, những giá trị cốt lõi hay định vị thương hiệu trở nên gần gũi và gợi cảm hứng hơn.

Khám Phá Các Loại Hình Escapism Marketing Phổ Biến Hiện Nay

Để nắm bắt xu hướng Escapism Marketing hiệu quả, thương hiệu cần hiểu rõ những cách thức mà người tiêu dùng đang “thoát ly” khỏi thực tại. Theo McCann, chủ nghĩa thoát ly được chia thành 4 nhóm nhu cầu chính:

• Micro Relief (Niềm vui nhỏ): Khoảnh khắc giúp giảm căng thẳng tạm thời (nghe nhạc yêu thích).
• Macro Relief (Những chuyến đi xa): Hoạt động giúp rời xa thực tại (nghỉ dưỡng).
• Little Innovations (Những tia lửa phát triển nhỏ): Thay đổi nhỏ tạo ra sự đổi mới (bắt đầu sở thích mới).
• Big Innovations (Đổi mới vĩ mô): Thay đổi sâu sắc mang lại sự biến đổi lớn (chuyển đổi nghề nghiệp).

Dựa trên 4 nhu cầu này, thương hiệu có thể tạo ra những trải nghiệm thoát ly phù hợp nhất. Dưới đây là một số cách thức đơn giản:

1. Ứng Dụng Công Nghệ AR/VR Tạo Ra Thế Giới Ảo

Công nghệ AR và VR cho phép khách hàng “bước vào” thế giới của thương hiệu, từ trải nghiệm thử đồ ảo đến tour trải nghiệm sản phẩm 360 độ. Khách hàng không chỉ tương tác với sản phẩm mà còn cảm giác như đang sống trong một thế giới khác.

Ví dụ: KFC Hồng Kông với trò chơi “Bucketverse VR”. Người tham gia được bước vào buồng VR mô phỏng hình dạng xô gà rán, khám phá không gian ảo của Hồng Kông và bắt những miếng gà rán ảo để nhận thưởng.

2. Khơi Gợi Ký Ức Với Tiếp Thị Hoài Niệm (Nostalgia Marketing)

Khai thác yếu tố hoài cổ, đưa khách hàng trở lại với ký ức tươi đẹp, tạo sự kết nối đặc biệt.

Ví dụ: McDonald’s với “Collector’s Meal”, kèm theo cốc sưu tập thiết kế hoài cổ, gợi nhớ đến các nhân vật Grimace, Shrek hay Barbie.

3. Tăng Tương Tác Thông Qua Gamification

Tích hợp yếu tố trò chơi vào chiến dịch marketing, tạo cảm xúc vui vẻ, tích cực, khiến khách hàng có cái nhìn thiện cảm hơn về thương hiệu.

Ví dụ: Ứng dụng Nike Run Club, người dùng tham gia thử thách chạy, kiếm huy hiệu, chia sẻ thành tích, tạo ra cộng đồng gắn kết.

4. Tổ Chức Sự Kiện Trải Nghiệm (Experiential Marketing Events)

Sự kiện trải nghiệm mang lại cảm xúc chân thực nhất, cho phép người tiêu dùng tương tác thực tế và gắn kết sâu hơn với thương hiệu.

Ví dụ: Netflix thường xuyên tổ chức sự kiện trải nghiệm khi quảng bá phim, giúp người dùng chìm đắm trong không gian của phim, tái hiện không gian bộ phim.

5. Sensory Branding: Đánh Thức Mọi Giác Quan

Khai thác âm thanh, mùi hương, cảm giác để tạo ra một trải nghiệm toàn diện, thay vì chỉ tập trung vào hình ảnh.

Ví dụ: Cửa hàng thời trang cao cấp sử dụng mùi hương đặc trưng, nhạc nền, ánh sáng ấm áp.

6. Biến Mạng Xã Hội Thành “Khu Vực Trốn Thoát”

Tạo nội dung sống động, hấp dẫn trên TikTok, Instagram, với hình ảnh bắt mắt, câu chuyện tương tác hoặc trải nghiệm gamified.

Tận dụng Escapism Marketing: Kết nối sâu sắc và bền vững với khách hàng

Escapism Marketing mở ra một hướng đi mới, nơi thương hiệu không chỉ bán sản phẩm mà còn bán cả những giấc mơ, những trải nghiệm đáng nhớ. Bằng cách nắm bắt tâm lý “thoát ly” của người tiêu dùng, các thương hiệu có thể tạo ra những chiến dịch marketing độc đáo, hiệu quả, xây dựng mối quan hệ sâu sắc và bền vững với khách hàng.